打算对您的网店进行重大改动?请稍等。在您做任何大动作之前,我们有一个重要的建议给您–这就是Shopify AB测试。
如果您还没有听说过这个术语,那么每当您想在您的 Shopify 商店中实施新的东西或进行改进时,AB 测试就是一个至关重要的步骤。其主要目的是最大限度地提高您计划采取的行动的转化率。
Shopify AB 测试听起来很复杂,不是吗?但其实大可不必–因为这篇文章就是为了揭示这一主题,让您可以在自己的业务中进行测试。
最重要的是,我们在文章末尾添加了一个 AB 测试应用程序列表。
什么是 Shopify A/B 测试?
Shopify AB 测试,有时也称为拆分测试或多元测试,是指创建两个版本(略有不同)的网站,以衡量其性能,并查看哪个版本的转换率最高。
您应该对 Shopify 商店的哪些元素进行测试?
您可以对任何可能影响网店转换率的元素进行 AB 测试。
1.登陆页面: 测试不同的布局、横幅、CTA 和视觉元素,以确定哪种组合能更有效地吸引和吸引访客。
着陆页是 AB 测试中最常见(也是最重要)的主题之一。
2.产品页面: 测试产品图片、描述和定价的变化,找出最吸引人的内容。
3.行动召唤按钮(CTA): 尝试不同的按钮颜色、位置和文字,以确定哪个更有吸引力。
4.徽章和信任信号: 测试安全徽章和客户评价等信任信号的位置和可见度,了解它们对客户决策的影响。
5结账流程: 通过删除或加入进度指示器、表单字段和支付选项来优化结账流程,从而减少购物车放弃率。
6.导航和菜单: 测试菜单安排和网站结构,看看哪种方式能增加浏览时间并降低跳出率。
7.产品推荐: 尝试各种产品推荐,提高客户购物车的价值。
8.促销和折扣: 测试各种促销和折扣策略,看看哪种策略能带来最多的销售额。
9.搜索引擎优化(SEO): 没有获得足够的自然访客?在元标题、描述和关键词位置上进行试验。
10退出弹出窗口: 尝试通过弹出式窗口提供奖励,看看能否减少购物车放弃率。
A/B 测试的工作原理
在此过程中,您会向每组受众展示元素略有不同的相同网页–原始版本(A 版或控制版)和 B 版(变体)。
AB 测试通常持续一至四周(取决于您正在进行的测试)。实验结束后,会对点击率(CTR)、转化率、打开率、参与度等指标进行测量,以确定哪个版本表现更好。
假设您正在测试主页上的新 CTA 按钮。版本 A 显示 “预订电话”,版本 B 显示 “立即安排”。在进行了四周的 AB 测试后,结果显示版本 B 产生了更多与您联系的潜在客户。因此,您可以放心地在联系页面上使用 “立即安排”。
AB 测试为何重要?
为什么 AB 测试听起来很重要?它真的那么重要吗?
想象一下:
您计划参加一个活动,活动要求您穿休闲装。现在,你的衣柜里有两双正装鞋,但你不知道哪一双与你现在的服装搭配。于是,你试穿了两双,发现 A 更合适。
上述场景是对 AB 测试的简化。两双鞋都试穿是没有必要的。但是,您希望穿上最适合自己的鞋子,所以您决定进行比较。
因此,尽管Shopify AB测试并不是经营网店的必要条件,但如果您想从您的决策中获得最大收益,它就很重要。这是一种具有成本效益的方式,可持续改进并满足客户期望,确保长期成功。
Shopify AB 测试的 5 大益处
既然我们已经强调了 AB 测试的重要性,那就让我们来看看正确进行 AB 测试会给您带来哪些好处:
提高转化率
通过在您的 Shopify 商店的不同元素上创建变体并测量结果,您可以确定哪种变体最能引起受众的共鸣。这种以数据为导向的方法使您能够采取精心策划的步骤,从而提高转化率。
改善用户体验
AB 测试可帮助您识别可能影响网站客户体验的网站元素。无论是菜单项的排列、产品排列、结账流程,还是简单的信任徽章。事实上,一个小小的调整有时会带来积极或灾难性的结果。
个性化内容
AB 测试允许您根据个人喜好定制内容和产品推荐。具体做法是分析用户行为,并根据客户的喜好对您的 Shopify 商店进行调整。这反过来又增加了他们从您这里购买的可能性。
数据支持决策
以猜测为导向的决策是一种缓慢而痛苦的失败方式。另一方面,AB 测试可提供可衡量的洞察力,帮助您在处理每个选项时采取最佳行动方案。依靠数据,您可以更有效地分配资源,实现更高的投资回报率或投资回报率。
降低跳出率
高跳出率意味着您的潜在客户在网站上停留的时间不够长,从而导致转化率低下。由于 Shopify AB 测试的主要目的是优化转换率 (CRO),因此正确的 AB 测试可以降低跳出率,延长浏览时间,增加参与度,提高搜索引擎优化排名。
如何以正确的方式进行 AB 测试?
据 InvespCRO 统计,77% 的企业通过 AB 测试来提高转化率。此外,着陆页面是实现转化的地方,因此,60% 的企业会对这些页面进行测试,以提高网站性能。
这些统计数据表明,企业相信 AB 测试对 CRO 的益处。因此,如果您想最大限度地提高潜在收益,在您的业务流程中灌输拆分测试是至关重要的。
请按照以下步骤以正确的方式进行 AB 测试:
步骤 #1:确定问题
在进行 AB 测试之前,第一步应该是找出问题所在。您可以通过检查报告工具(如 Shopify Analytics)来获得这些信息。解读数据后,问自己以下问题:
您的转化率是否远远低于公认的标准?
客户是否会立即离开您的 Shopify 商店(高跳出率)?
顾客没有完成结账(购物车放弃率高)?
如果您至少对其中一个问题的回答是 “是”,那么就有必要采取进一步行动。这就引出了下一步。
步骤 #2:定义假设
假设是对拟议解决方案及其可能实现的结果的陈述。为了证明这一假设,您需要进行 AB 测试。
假设您的问题是购物车放弃率高:
理论: 网站上的支付方式(Paypal 和 ShopPay)不是目标受众的首选。允许信用卡支付可能会减少放弃购物车的情况,因为这些支付方式比我们目前使用的支付方式更常见。
验证: 如果购物车放弃率大幅下降,我们就会知道信用卡确实更受欢迎。
结果: 增加信用卡支付功能对顾客来说是件好事,因为他们可以更方便地支付购物款。这对企业也有好处,因为它可以通过减少购物车放弃率来提高转换率。
步骤 #3:选择 AB 测试工具
为您的实验选择合适的测试工具也是至关重要的一步,因为这将使您能够成功地测试您的假设。
Shopify 应用程序商店中有大量的拆分测试应用程序。我们将在下一部分提供 AB 测试工具列表。
步骤 #4:选择受众
AB 测试既可以面向普通受众,也可以面向预定的受众子集。如果您决定对所有访客进行测试,这就意味着 50%的访客会看到版本 A,50%的访客会看到版本 B。
另一方面,如果您选择在一个子集上运行测试,则需要更具体的参数。例如,对某个年龄段或地区的访客进行测试。
步骤 #5:创建变体并运行测试
此时,您必须清楚地了解需要做出的更改,因为在这一步中,您将创建原始页面或版本 A 的版本 B 或变体。
你可以在任意多个变体上进行试验。但是,你应该有一个系统的方法。一次不要运行超过两个版本。
步骤 #6:分析结果
在 AB 测试规定的时间结束后,分析结果,看看是否符合您的预期。如果没有,可以再进行一次试验。
例如,B 版本的结果比原始页面更好。但是,版本 B 几乎没有提高转化率。现在,您可以选择坚持使用 B 版,或者再进行一次 AB 测试,看看是否有其他改进方法。
步骤#7:实施结果
毋庸置疑,Shopify AB 测试需要时间。有时,最初的假设并不成立,需要制定新的假设。此外,有时还需要测试更多的变体,以最大限度地提高结果。
因此,在进行拆分测试时,必须有一个系统和明确的计划。耐心是一种美德。当您的 Shopify 商店产生最有说服力的结果时,您就可以放心地实施改变了。
谁应该进行 Shopify A/B 测试?
AB 测试对网店有很多好处。然而,这些好处是有代价的,因为测试工具并不便宜。虽然在某些时候您应该进行 AB 测试,但我们建议您在以下情况下才进行测试:
1.您的页面每月访问量超过 10,000 次
请注意,10,000 次网站访问不同于 10,000 次页面访问。之所以建议这样做,是因为与少量受众相比,这种规模的受众能够产生显著的统计意义。尽管如此,这并不是禁止您进行测试的硬性规定。如果你的网页访问量少于 10,000 次,你可能需要进行更长时间的测试。
2.您有足够的财力进行测试
AB 测试是一个费力的过程,需要时间、计划、财力和对不同数据的理解。因此,如果您已经经营了几个月的网店,但几乎没有任何销售额,那么 AB 测试可能无法解决您的问题。相反,您只需更多地了解自己的业务,研究如何提高转换率。
Shopify AB 测试应用程序
您可以在 Shopify 应用程序商店中找到多种测试应用程序。以下是我们的一些推荐
注意:Google Optimize 是一款免费的 AB 测试工具。不过,由于该服务将于 2023 年 9 月 30 日退役,我们将不再将其列入本列表。
1.Intelligems
评分: 5/5 (50+ 条评论)
价格 每月 99 美元起
Intelligems 是一款 Shopify AB 测试应用程序,允许您无缝测试网站上的任何元素,包括主题、着陆页面、用户体验设计和内容,以提高转化率。
功能
- 测试 Shopify 商店的任何元素,以提高收入
- 分拆测试产品价格,找出产品的最佳定价
- AB 测试不同的运费率,以实现利润最大化
- 测试个性化优惠和折扣
- 使用仪表板跟踪一切
2.ABConvert: 价格 A/B 测试
评分: 5/5 (30 条评论)
定价 每月 49 美元起
这款 Shopify AB 测试工具可让您增强业务的各个方面。您可以对产品流程、运费、内容等进行实验。其详细的分析可让您深入了解每次测试,从而确定最佳策略。
功能:
- 对产品、变体价格、运费和网页内容进行 AB 测试
- 通过设置正确的运费阈值,最大限度地提高客户的平均订单价值
- 实时流量分割
- 根据 UTM 来源在不同地点显示不同价格
- 最先进的分析技术,让您可以实时监控结果。
3.Elevate A/B Testing Price Test
评分: 5/5 (20+ 条评论)
定价: 只有一种计划,每月 99 美元
Elevate AB Testing 允许商家发现可能的策略,并通过其强大的功能优化转换率。这款 Shopify AB 测试应用程序允许商家轻松运行测试,同时提供基于数据的清晰见解,以便商家做出有利决策。
功能
- 实时流量分割,确保结果准确
- 高级价格测试
- 实时分析,可即时跟踪进度
- 重量轻,不影响网站速度
- 即时聊天支持
4.ShipScout – A/B Test Shipping
评分: 5/5 (19 条评论)
定价: 只有一种计划,每月 99 美元
ShipScout 是一款 Shopify AB 测试应用程序,它完全致力于让商家找到最佳运费和门槛,从而实现利润最大化。这对于每天运送成百上千订单的跨国网店尤其有用。
功能
- 测试免运费门槛,确定其对转化率、平均订单价值和利润率的影响
- 在单个测试中混合和匹配统一费率和免费阈值
- 通过仪表板查看实时结果
- 对网站速度影响小
05. Shoplift – A/B Testing
评分: 4.9/5 4.9/5
定价 每月 149 美元起
Shoplift 是一款无代码 Shopify AB 测试应用程序,旨在让商家无需代码即可测试任何主题模板。它通过 Lift Assist 分析您商店的性能并提供建议。
- 根据受众、设备和其他业务指标进行高级细分
- Lift Assist 可根据您的品牌为您的页面创建新的版块
- 先进的分析工具,以获得可操作的方案
- 对您的 Shopify 商店速度影响小
发表回复