我们如何最终解决了最大的招聘瓶颈

近期，我们向 Smart Marketer Live 的参会者发送了一份调查问卷，旨在了解他们在业务发展中面临的最大阻碍。

调查结果中的首要难题，完全出乎我的意料。

不是销售漏斗。

不是付费广告。

不是转化率优化、搜索引擎优化或邮件营销策略。

而是招聘。

坦率地说，最初我颇感意外。但我的商业伙伴 John Grimshaw 告诉我大可不必惊讶——过去一年里，扩展 Smart Marketer 代理业务的过程中，我们一直在努力解决这个问题。

小企业招聘难题

如果你正在经营一家小型或成长期企业，其中的痛点必然心知肚明。

寻找既符合资质、可靠稳定，又契合企业文化的团队成员，本身就是一份全职工作。而对大多数企业主而言，确实如此。

事实上，75% 的小企业主表示招聘是他们的首要挑战（来源：美国商会）。

近一半的企业主表示，未填补的职位空缺正在直接拖累增长步伐。

一次糟糕招聘的代价是多少？平均每个职位超过 14,900 美元——这还不包括重新开始招聘带来的精神损耗。

这些我们都经历过。

每周我们都在原地打转：发布职位、面试数十人、入职新员工，却未能长期留用。即便找到优秀候选人，整个过程也令人疲惫不堪。

作为一家快速扩张的公司，这严重阻碍了我们的发展。

必须做出改变。

转折点

这时，一位朋友向我引荐了 Alexander 以及他在 TLNT 的团队。

他告诉我：“你必须和这些人聊聊——他们正在帮助成长型企业在墨西哥和拉丁美洲建立优秀的远程团队。”

说实话，我没有抱太高期望。之前我们也尝试过招聘合作伙伴，通常的结果是反复沟通多于实际成果。但这一次截然不同。

流程清晰、高效，而且注重个性化。

TLNT 投入时间了解我们的业务、企业文化和目标，然后为我们匹配已经过审核、经验丰富且时区契合的候选人。

几周内，我们就遇到了创意人员、策略师和媒介买手——他们不仅符合岗位描述，而且契合我们。

成果

与 TLNT 合作以来，我们通过他们的流程聘用了多名全职团队成员——每一位至今仍在公司任职。

这是 100% 的成功率。

他们已成为团队中最具创意、最可靠、最具主动性的成员。

最关键的是什么？为我们节省了数月的时间和数千美元的招聘、培训及人员流动成本。

一位团队成员告诉我，这是她经历过的最顺畅、支持力度最大的招聘流程。另一位表示，他们感到“真正与一个既契合技能又契合性格的岗位相匹配。”

这种双方共同的关怀——企业端和人才端——才是真正带来改变的原因。

这次经历教会了我们什么

经过近十年的团队建设，我总结出以下几点：

• 招聘是小企业最大的增长瓶颈。 没有人才就无法扩张，而招聘失误的代价远超金钱本身。
• 优秀的招聘依赖系统和支持。 当他人承担起筛选和审核的职责时，你就可以专注于增长，而非招聘本身。
• 文化契合与技能同样重要。 技术能力可以培养，但一致性、态度和责任感无法培训。

对于我们而言，TLNT 已成长为我们在增长道路上的关键合作伙伴。

他们专注于帮助像我们这样的企业找到营销、财务、运营和技术领域的高技能专业人士——在保持成本效益的同时不牺牲质量。

最令人印象深刻的是他们以人为本的方式。他们关心的是匹配度——而非仅仅是数据指标。

这为何重要

如果你正在扩张却苦于招聘，你并非孤军奋战。

事实是，如今的招聘方式与五年前截然不同。世界联系更加紧密，远程工作已成为常态，最优秀的人才不再受限于地域边界。

我们只是需要在新领域寻找机会。

与 TLNT 合作帮助我们实现了这一点——让我们收回了时间、精力和注意力，可以专注于业务增长，而非不断重建团队。

所以，如果你正在招聘，听我一句：

不要将就。不要仓促。不要独自承担一切而耗尽自己。

有更好的方法找到合适的人才——一旦找到，业务的方方面面都会开始运转得更好。

因为伟大的企业不仅仅靠广告或漏斗建成。

伟大的企业靠的是优秀的人才。

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