从客服到战略：Brittany Casella 如何帮助品牌挖掘隐藏收入

电商追加销售与流浪狗救助有什么共同点？答案或许出乎你的意料。

在 Smart Marketer Live“VIP 导师圆桌日”特别录音中，Zach Dampier 与 Zipify OneClick Upsell 部门负责人 Brittany Casella 进行了一场深度对话。Brittany 分享了她从客服成长为战略负责人的历程，以及如何帮助顶级电商品牌通过购后优化提升收入。谈话还涉及了她个人意义非凡的另一面：与 Molly Pittman 共同开展的 Fields of Freedom 流浪狗救助项目。

“总有更多事情可以去做。你可以提升转化率，可以优化更多收入。”—— Brittany Casella

无论你是想发展业务，还是想拯救一些毛孩子，本期节目都充满了使命感与实用建议。

本期要点

• 为什么“设置后撒手不管”正在扼杀你的追加销售转化率
• Zipify 商家如何通过优化在 60 天内实现 30K+ 美元收入
• Brittany 从客服到企业战略领导的成长之路
• 电商品牌在追加销售方面犯下的最大错误
• 流浪狗救助如何成为一项影响深远的使命（你也可以参与其中）
• 拯救生命的真正成本与回报

相关链接与资源

• Zipify OneClick Upsell：zipify.com/oneclickupsell
• Fields of Freedom 流浪狗救助站：fofdogrescue.com
• Instagram：@fieldsoffreedomrescue
• Smart Marketer：smartmarketer.com
• Omnisend 优惠：3 个月 5 折：smartmarketer.com/omnisend

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