从理论上讲，将您的 Google Shopping 广告系列扩展到多个国家是非常容易的。
您只需要提供数据源（feed），指定您想要投放广告的国家/地区，剩下的就交给 Google 处理了。
遗憾的是，事情并不总是那么简单。因为当您处理产品数据源时，理论往往并不等同于实践。但是，就像处理产品数据源一样，克服任何最初的障碍可能会非常 值得。
对于我的一位客户，我们仅通过在新的国家/地区投放其 Shopping 广告系列，就成功将收入提高了 35%。
本文将探讨以下内容：
- 在走向海外之前
- 你需要一个新的 Google Merchant Center 账户吗？
- 拓展海外市场的技术细节
- 正确设置税费和运输
- 常见问题
- Google Shopping 广告系列设置
- 管理预期
- 用 Google Shopping 拓展海外市场值得如此麻烦吗？
在走向海外之前
将您的 Google Shopping 广告系列扩展到不同国家/地区有几个原因。
也许您在当前市场的发展已经进入了瓶颈期。或者您正在寻求更大规模带来的优势。又或者您对当前市场的回报并不满意。这些都在我们合作过的客户中是真实的理由。
但在您迈出这一步之前，您需要确保您的广告系列已经调整到位。
要在新的国家/地区投放广告，您需要创建新的广告系列。这意味着复制现有的广告系列，也就意味着您的优化工作量将会增加。需要监控两个广告系列的 否定关键词，调整出价 等等。
因此，在扩展到不同国家之前，我总是力求让 产品数据源 和广告系列处于良好状态。
- 良好的技术状态：没有错误的产品数据源、账户结构、出价策略、否定关键词列表、出价调整等。
- 良好的财务状态：您已经掌握了 基准表现，并且知道需要达到什么数字才能盈利。
如果这两点都具备了，您扩展到新国家将会容易得多。
你需要一个新的 Google Merchant Center 账户吗？
Google 只允许一个域名链接到单个 Google Merchant Center 账户。因此，如果您想在不同的国家使用同一个域名，您需要使用同一个 Google Merchant Center 账户。
如果您针对不同的国家使用不同的域名，则可以使用不同的 Google Merchant Center 账户。
那么为什么要这么麻烦呢？
这虽然需要做一些额外的工作，但可以降低您的风险。
如果出于某种原因，您的账户被 暂停 或您的产品受到审查，链接到该账户的所有产品都不会在购物广告中显示。
这通常都很糟糕。但对于一位客户来说，时机简直糟透了。就在黑色星期五周末的正中间，Google 决定审查所有产品。没有任何警告，而且至少一个月没有做过任何更改。
尽管如此，在一年中最忙碌的日子里，她的购物广告一个都没有展示出来。
如果她在多个国家使用不同的域名销售，她可以通过使用多个 Google Merchant Center 账户来降低风险。所有账户在同一天触发审查的可能性很小。
这确实是最后一道防线，但如果你的大部分销售额来自 Google Shopping，这也是一道非常有价值的防线。
拓展海外业务的技术细节
如果你希望将你的 Google Shopping 广告系列投放到不同的销售国家，有三件重要的事情需要考虑：
- 国家
- 语言
- 货币
根据新目标国家在这三者中的不同之处，你需要做不同的工作才能将你的产品接入 Google Merchant Center。
下面我们将探讨所有的组合以及与每种组合相关的陷阱。
情况 1 – 不同的国家，相同的语言，相同的货币
一位德国卖家想向奥地利销售他的产品。
这可能是最简单的拓展方式。无需费心处理不同的 Feed 或货币。
你唯一需要做的就是将国家添加到你的 Google Merchant Center Feed 中。
这是你可以在 Google Merchant Center 上添加销售国家的地方
除非你的 Feed 提供商使用名为 Content API 的东西连接到 GMC。默认的 Shopify Google Shopping 应用或 BigCommerce 上的 Sales&Orders 应用就是这种情况。
在这种情况下，你需要另一个工具来创建这个 Feed。如果你通过 Shopify 或 BigCommerce 使用 Shopping Content API，你需要使用另一个工具来创建这个 Feed。
要创建这个额外的产品 Feed，你有几个选择。
我使用像 Channable 这样的 data feed management tool。我选择需要导入的产品，进行额外的自定义，然后将 Feed 连接到 Google Merchant Center。
如果你想在多个国家重复这样做，只要目标区域的语言相同，你就可以重复使用这个新创建的 Feed。
情况 2 – 不同的国家，相同的语言，不同的货币
一位英国卖家想在美国销售。
这变得有点棘手。产品信息是一样的，但是货币怎么办呢？
Google Shopping 的一项政策规定，产品 Feed 中的价格需要与着陆页上的价格相匹配。
但对于英国卖家来说，产品 Feed 中的价格是英镑，但是当美国访客点击广告并被带到英国网站时，他们看到的价格也是英镑。这可能会很奇怪。
在这种情况下，Google 开发了一种名为 currency conversion 的功能。它将根据 Google Finance 的汇率转换你 Feed 中的价格，并在你的购物广告中显示这些价格。
下面是一个说英语的比利时访客观看英国牛肉干卖家广告时的样子：
你可以在这里看到括号内以英镑显示的原始价格，以及转换后的欧元价格。
这向访客表明，这实际上是一个使用不同货币的英国网站。
你唯一需要做的就是将国家添加到你的 Google Merchant Center Feed 中。
请注意，货币转换目前在韩国和动态再营销活动中无法使用。
案例 3 —— 同一国家，不同语言，相同货币
一位来自比利时的卖家，目前正面向荷兰语人群进行广告投放，并希望触达法语人群。
这里的主要问题在于语言，包括产品数据流和着陆页上的语言。
与前两种情况相比，这不是一个快速的切换。要实现这一目标，你需要翻译你的网站并创建新页面。
一旦这些都准备就绪，我这里的首选方案是创建一个新的数据流。
正如我之前提到的，如果你正在使用 Content API（Shopify 的默认应用或 BigCommerce），你需要使用另一个工具来创建此数据流。
也可以通过 补充数据流 和 数据流规则 在 Google Merchant Center 中完成所有这些操作。但这真的非常麻烦，所以还是直接创建一个新的数据流吧。
在 Google Ads 中选择正确的语言
当你创建针对同一国家但使用多种语言的产品数据流时，还会遇到另一个特殊问题。在设置 Google Shopping 广告系列时，你只能选择要定位的国家。而无法选择任何特定的语言。
这意味着默认情况下，你的所有产品（无论是什么语言）都在同一个广告系列中。因此，你会看到这两种语言都出现在搜索字词报告中。
为了了解每种语言的表现，并能够设置不同的出价或目标，你需要创建 2 个独立的广告系列。
假设你是一位比利时广告主，拥有针对比利时的法语和荷兰语产品数据流。
为了能够为每种语言创建一个广告系列，你可以向每个特定语言的数据流添加一个 自定义标签。我们可以将荷兰语产品数据流的 custom_label_1 设置为 NL，将法语产品数据流的设置为 FR。
然后，在创建实际广告系列时，你就可以使用库存过滤器根据 自定义标签属性 进行筛选。
🇨🇳 额外内容：在“奇怪”的地方触达中国用户
除了定位一个国家的本地语言外，Google 通常还允许你定位其他语言。
这通常是人们在 google.com 上使用的语言。这意味着在大多数国家，你都可以定位英语用户。
如果你定位的是中国用户，会有一些有趣的机会。
以下是 Google Merchant Center 中提供的一些选项：
- 澳大利亚：英语和中文
- 加拿大：英语、法语和中文
- 中国：仅中文 😎
- 马来西亚：英语、马来语和中文
- 新加坡：英语和中文
- 美国：英语、西班牙语和中文
我自己还没有测试过。但想要利用这一点，你的着陆页和产品数据流必须是中文的。货币需要与你销售的国家相匹配。
案例 4 —— 不同国家，不同语言，相同货币
一位来自德国的卖家，希望在法国销售。
你需要翻译你的网站。然后按照案例 3 中概述的方法进行操作。
案例 5 —— 不同国家，不同语言，不同货币
一位来自英国的卖家，希望在德国销售。
结合之前案例中的要素，以下是你需要做的事情：
- 创建新的数据源（参见案例 #3）
- 依靠 Google 的货币转换功能，以正确的货币显示您的产品
正确设置税费与运费
如果您已经完成了数据源的设置，要让您在其他国家/地区投放购物广告，还需要做另一件事。
您需要定义您的税费和运费设置。虽然仅在您在美国销售时才需要设置税费，但每个国家/地区都需要设置运费。
为了使其生效，您需要在您销售的每个国家/地区指定详细信息。
因此，如果您是一家向美国销售的澳大利亚企业，您需要指定将商品运送到美国需要多长时间，以及相关的费用。
如果您使用的计费货币与您定位的国家/地区不同，只需在此处输入您的原始货币，Google 将按上述方式进行转换。
那个 €9.07 的运费看起来可能有点奇怪，但换算成英镑后，等于 £7.95。
为了验证您提供的信息是否正确，Google 会定期进行审核。
这不是简单的抓取，他们会一直进行到结账步骤，以查看 Google 商家中心中的税费和运费是否与您网站上的费用一致。
这是一位客户因运费不准确而收到的警告：
如您所见，Google 会使用不同的邮政编码进行非常深入的审核。在税费方面，这意味着他们会使用不同的邮政编码来查看您的价格如何变化。
这些问题会在您的 Google 商家中心中显示为警告，在触发帐号暂停之前，您将有一段时间（30 天）来解决这些问题。\
常见问题
在进行国际扩张时，新问题会不断出现。以下是我遇到的一些问题。
受限产品因国家/地区而异
关于您可以销售哪些产品，Google 购物政策在不同国家/地区会有很大变化。
如果您是一家通过购物销售 成人定向产品 的德国企业，您会发现这些产品在其他任何国家/地区的购物广告中都不被允许。
对于这最后一类产品，您的 产品描述 中甚至可能因为一个非必要的单个关键词而导致产品被拒登。
比较购物服务 限制扩张
对于与 比较购物服务 提供商合作的欧洲卖家，无法定位欧洲经济区（EEA）和瑞士以外的国家/地区。
因此，如果您是一家希望在美国展示广告的英国企业，您要么必须使用拥有自己 Google 商家中心的不同域名。要么不再使用您的 CSS 提供商。\
Google 购物广告系列设置
如果你已经完成了 Feed、税费和配送设置，是时候在 Google Shopping 中设置实际的广告系列了。
你无法在 Google Ads 界面中复制现有的 Google Shopping 广告系列，然后更改国家（或 Merchant ID）。
所以你有两个选择：
从头开始设置新的广告系列。这相当繁琐，而且很有可能会遗漏某些东西，导致广告系列表现不佳。
这就是我使用 Google Ads 编辑器的原因。
你可以复制一个或多个广告系列，然后进行所需的更改。
首先，务必更改商家标识符（你的 Google Merchant Center ID）和销售国家：
完成后，检查你的广告系列并发布。
然后在 Google Ads 界面中，确保所有共享预算和否定关键词列表都已就位（这些在复制/粘贴过程中经常会丢失）。
管理预期
不同的国家通常意味着不同的表现。这些差异都不是 Google Shopping 独有的，但它们可能会影响你的结果。
1. 营销力量减弱
如果你在某个特定国家销售了一段时间，你可能已经建立了品牌知名度或有助于你表现的其他营销渠道。
在一个新的国家，你可能还没有这些优势。
2. 不同的购买习惯
有些国家的消费者不太习惯在网上购物。
我有很多来自比利时和荷兰的客户。虽然这两个国家看起来很相似，但差异实际上非常明显。
我曾有一个客户，我用相同的语言、相同的产品、相同的广告向同一个网站进行推广。结果其中一个国家的转化率是另一个国家的一半。比利时访客的转化率为 1.4%，而荷兰访客的转化率为 2.8%！
这是一个巨大的差异，可能会影响在这个市场上长期发展的可行性。对于这个客户，我们最终专注于那些盈利的广告系列，而放弃了那些在另一个国家有效的其他广告系列。
3. 不同的购买顾虑
不同国家的客户在付款方式等方面的期望可能会有所不同。
你需要了解这些并提供相应的选项。
货到付款在德国仍然很受欢迎。所以如果你要在那里拓展业务，你应该了解它并寻找提供它的方式。
4. 转化杀手
最后，作为新国家的外国卖家，你会面临一些不利因素。
比如运输时间较长、运费较高、货币不同、电话号码是外国的、翻译准确性、评论是不同语言等等。
所有这些都可以克服，但解决这些问题需要额外的投入，并且可能会增加运营成本。
也有可能情况恰恰相反。如果你是一家向美国拓展业务的意大利或法国时尚品牌，你或许可以利用以前品牌建立起来的信任优势。
借助 Google Shopping 走出国门值得折腾吗？
现在，你应该已经对将 Google Shopping 广告系列拓展到不同国家涉及的工作量有了很好的了解。
根据你想拓展到的国家，技术变更会有所不同，你的结果也会不同。
那么，这值得付出努力吗？
我很难预测这一点，但如果你保持在同一语言范围内，Google Shopping 提供了一种非常稳健的国际拓展方式，且不会有太多麻烦。
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