Vessi 如何销售防水鞋靴

Ray Hua 是 Vessi 的电商总监，这是一家总部位于加拿大的直营防水鞋靴品牌。品牌于 2017 年创立，其创始人研发并注册了一种名为 Dyma-tex 的透气防水面料。Ray 于 2021 年加入该公司。

下面来看他在精准定位受众、跨境销售、多元化发展等方面的经验分享。

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Eric Bandholz： 请简单介绍一下你自己和你的工作。

Ray Hua： 我是 Vessi 的电商总监，这是一家直营防水鞋靴品牌。我负责网站体验、效果营销、商品运营和生命周期营销策略。我在这家公司已经工作了约五年。

Vessi 创立于九年前。我们的创始人研发并注册了一种轻薄、防水、透气的面料，名为 Dyma-tex。很多人认为防水意味着不透气。但我们的产品穿着舒适，外观也与普通运动鞋无异。

疫情，我们将产品赠送给医护人员。我们收到了来自其他社区的很多积极反馈，因此与一些细分网络平台合作，以折扣价提供我们的产品。

我们在很多需要长时间站立的人群中雇佣了大量付费红人。我们有不同等级的红人合作方案，有些有专属落地页，有些则主要用于提升品牌知名度。

我们在 Meta 上投入大量资金用于获客。我们计划拓展到 Google 和 TikTok Shop。我们曾在 TikTok 和 Reddit 上投放广告，两者都带来了大量流量，但质量不高。我们很难归因这些渠道带来的收入。

Bandholz： Vessi 现在也销售服装了。

Hua： 这更多是针对客户调研反馈的尝试。很多客户提到希望我们拓展服装、袜子和配饰品类。他们喜欢我们的技术，也想要兼具时尚和功能的产品。

因此我们正在测试这些品类以增加收入。过程并不顺利。我们开发的服装表现不佳，还分散了鞋类产品的资源。

尽管如此，这是一次很好的尝试，也让我们深刻体会到了进入陌生品类的学习曲线有多陡峭。

Bandholz： Vessi 在加拿大和美国都有仓库。你们对这两个国家的消费者营销方式有什么不同吗？

Hua： 是的，我们针对不同市场投放不同的广告。加拿大消费者认识我们的品牌。我们对他们的信息推送通常是新品颜色或限量款的发布。

我们在美国没有那么知名。那里广告的目的是介绍品牌并阐释产品优势。西雅图可能是我们在美国表现最好的地区，离温哥华近且多雨。不过我们在佛罗里达州也很强势，那里既晴天又雨天。

Bandholz： AI 对你们的营销工作有影响吗？

Hua： 我们主要将 AI 工具用于运营。例如，我们用 AI 来筛选与品牌调性相符的红人。

我们尝试过用 AI 生成广告文案。但还没有使用 AI 生成图片或视频，主要是因为我们有严格的品牌规范。

Bandholz： 大家可以在哪里找到你、支持你、购买你们的产品？

Hua： 欢迎访问 Vessi.com 选购产品。我的 LinkedIn。