本周新服务速览涵盖直播带货、产品视频、Reddit广告、预测分析、AI广告、折扣运费、B2B、企业间支付及AI语音代理。
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商户新工具
Intuit Mailchimp 推出电商营销数据驱动工具。 Intuit 宣布为 Mailchimp 推出一系列新产品。Site Tracking Pixel 可连接 Yotpo、Judge.me 等评论平台,获取用户授权的电商数据和情感数据。预测分析功能可识别高价值客户和流失风险客户。AI 驱动工具可基于品牌调性创建内容,支持模板复用,并与 ChatGPT 深度集成。其他功能包括扩展的 SMS 和交易信息推送、全渠道营销仪表板,以及增强的迁移工具。
Intuit Mailchimp
Klarna 在英国 Google Pay 上线。 数字银行及先买后付服务提供商 Klarna 现已在英国 Google Pay 上线。用户结账时可选择 Klarna 的免息分期付款选项,并可通过 Klarna 应用管理配送、退货及还款。
Xnurta 与 Front Row 合作强化 Amazon 广告及零售媒体业务。 AI 广告平台 Xnurta 与电商服务商 Front Row 达成合作,旨在提升 Amazon 广告及零售媒体绩效。Front Row 将利用 Xnurta 的代理式 AI 广告管理平台,为品牌方提供高级自动化、性能洞察及 AI 辅助的跨零售媒体营销活动管理。
eBay Live 登陆加拿大。 互动购物体验 eBay Live 现已在加拿大上线。消费者可提问、近距离查看商品,并通过移动端、桌面端或 eBay 应用即时购买。消费者可预览 eBay Live 节目时间表,并在每次直播开始前设置提醒。eBay Live 于 2022 年在美国推出,此后已扩展至澳大利亚、法国、德国、意大利和英国。
电商新工具动态
Shirofune 推出 Reddit Ads 集成。 广告自动化平台 Shirofune 宣布新增 Reddit Ads 支持。广告主和代理商可在统一的 Shirofune 界面中规划、管理和优化 Reddit 广告营销活动,同时覆盖搜索、社交和电商媒体渠道。广告主可通过中央仪表板监控和调整 Reddit 广告,自动管理预算和出价,并与其它平台数据整合。
Shirofune
Amazon 在英国推出 Pay by Bank。 Amazon.co.uk 宣布推出 Pay by Bank,这是一种账户对账户支付方式,允许客户通过关联银行账户完成购买。安全验证通过客户自有银行应用完成,使用其现有的生物识别或 PIN 码验证系统。该服务包含快速退款处理——Amazon 确认收到退货后,款项将在数分钟内退回。
ROAS Suite 推出电商视频广告平台。 AI 广告制作平台 ROAS Suite 推出一款视频广告生成工具。该平台可使用店铺 URL 为 Meta 和 YouTube 生成结构化广告变体。系统会分析店铺界面,提取品牌特定创意元素——包括标志、字体、色彩方案、产品目录数据和市场定位。随后生成针对不同客户群和转化漏斗阶段的定制广告素材。
Splio 推出 AI 驱动 CRM。 全渠道营销和会员平台 Splio 推出由 Tinyclues 驱动的 AI 赋能 CRM 平台。Tinyclues 是一款预测式 AI 解决方案,可跨渠道提供个性化通信服务,包括电子邮件、短信和 WhatsApp。Splio 还发布了 Ask My CRM,这是一款作为智能营销助手的 AI 代理,可接入各品牌的客户数据进行 CRM 管理。据 Splio 介绍,该平台将预测功能作为 AI 驱动 CRM 的核心,帮助品牌实现规模化个性化运营。
Easyship 推出加拿大商户 FedEx 折扣运费。 多承运商物流软件及跨境电商 API 平台 Easyship 推出针对加拿大商户的 FedEx 折扣运费服务。该服务包括国内配送的 FedEx Ground 和跨境配送的 FedEx International Connect Plus,以及一系列高级 FedEx 服务,均可通过 Easyship 平台直接获取,无最低发货量要求或额外 FedEx 限制。
Easyship
OroCommerce 与 Azilen Technologies 合作拓展 B2B 电商业务。 B2B 电商平台 OroCommerce 与软件开发商 Azilen Technologies 达成合作。据 OroCommerce 介绍,此次合作将强化其合作伙伴网络,引入一家具备工程能力的公司,能够在北美、欧洲和亚太地区交付大规模、高复杂度的 B2B 电商软件。Azilen 将利用 OroCommerce 的架构和自动化能力,帮助企业整合 B2B 和 B2C 模式、简化高触达销售流程,并增强客户自助服务。
Google 在 AI Mode 中推出购物广告形式。 Google 为其对话式搜索体验 AI Mode 推出购物广告形式,用户可在此比较产品、品牌和商店。据 Google 介绍,新广告形式为零售商提供了参与关键发现环节的机会。该形式将很快在 Shopping 和 Performance Max 广告系列中推出。
Newo 融资 2500 万美元扩展面向中小企业的 AI 语音基础设施。 开发类人 AI 语音代理的初创公司 Newo 宣布完成 2500 万美元融资,由 Veeam Software 和 Oh.io 联合创始人 Ratmir Timashev 领投。Newo 计划将资金用于加速产品开发、扩展合作伙伴生态,并扩大市场推广力度,以满足专注于中小企业的服务提供商日益增长的需求。
Salesforce 收购 Cimulate 强化 AI 驱动的产品发现功能。 Salesforce 同意收购 Cimulate——一款面向零售业的 AI 驱动意图感知上下文引擎。Cimulate 平台结合真实和模拟的消费者旅程数据来理解用户意图,从而提供相关搜索结果和个性化发现体验。Salesforce 表示此次收购将强化 Agentforce Commerce,加速搜索和发现功能的改进。
Cimulate
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