订单履行是经营成功的代发货业务最重要的环节之一。一旦客户在您的在线商店下单,该订单必须发送给供应商、处理、发货并跟踪,直到送达客户手中。
手动处理这个过程很快就会变得难以应付,尤其是在您的商店不断增长的情况下。为了解决这个问题,DSers 提供自动订单履行工具,简化并加速整个流程。
使用 DSers,您可以在几秒钟内向多个供应商下单,自动同步运单号,并高效管理大量订单。
在本指南中,我们将重点介绍DSers 的订单履行工作原理以及如何逐步实现流程自动化。
了解 DSers 订单履行工作流程
在设置自动化之前,了解DSers 订单履行工作流程的运作方式会很有帮助。
一般来说,该流程包括以下阶段:
- 客户在您的商店下单
- 订单被导入到 DSers
- 产品被映射到供应商产品
- 订单通过 DSers 提交给供应商
- 供应商处理并发货订单
- 运单号同步回您的商店
DSers 通过允许您一次向多个供应商下单并自动化工作流程的关键部分来简化这些步骤。
第一步:订单自动导入 DSers
当客户在您的商店(如 Shopify 或 WooCommerce)下单时,DSers 会自动将订单导入到您的 DSers 仪表板。
您可以在待处理订单部分找到这些订单。
每个订单包含:
- 客户姓名和收货地址
- 产品和变体信息
- 订购数量
- 订单金额和支付状态
在这个阶段,订单正在等待处理并发送给供应商。
第二步:确保产品已映射到供应商
在订单可以履行之前,DSers 必须知道哪个供应商产品对应您的商店产品。这个过程称为产品映射。
产品映射将您的商店产品连接到 AliExpress 供应商产品,并在下单时确保选择正确的变体。
例如:
您的商店产品 无线蓝牙耳机 – 黑色
映射的供应商产品 AliExpress 上同一耳机的黑色变体列表
完成映射后,DSers 将在每次下单时自动使用正确的供应商产品。
没有产品映射,DSers 就无法自动下单。
第三步:订单移至"等待下单"状态
确认产品映射后,DSers 会将订单标记为等待下单。
这意味着订单已准备好发送给供应商。
在这个阶段,您可以选择两种履行方式之一:
手动下单
或
自动/批量订单履行
大多数 DSers 用户更喜欢批量处理,因为只需点击几次就可以一次提交许多订单。
第四步:批量向供应商下单
DSers 最强大的功能之一是批量下单。
您可以一次向供应商提交数十甚至数百个订单,而不是逐个处理每个订单。
如何批量处理订单
请按照以下步骤操作:
- 进入 DSers → 待处理订单
- 选择您想要履行的订单
- 点击下单
- DSers 会自动打开供应商订单页面
- 验证订单信息
- 在 AliExpress 上完成支付
DSers 会自动填写所需信息,包括:
- 客户收货地址
- 产品变体
- 数量
- 运输方式
这个过程大大减少了处理大量订单所需的时间。
例如,一个通常需要手动处理一小时的任务,使用 DSers 只需几分钟即可完成。
第五步:确认并支付供应商订单
在 DSers 在供应商平台上准备好订单后,下一步是完成支付。
付款通常在 AliExpress 结账页面上完成。
一旦付款确认后:
- 供应商收到订单
- 供应商开始准备发货
- DSers 内的订单状态更新
此时,履行流程正在进行中。
第六步:DSers 追踪供应商订单状态
下单后,DSers 继续监控供应商订单。
您可以在 DSers 内追踪订单状态,包括:
- 已下单
- 供应商处理中
- 已发货
- 运单号可用
这种集中式追踪让您可以从一个仪表板管理所有订单,无需逐一检查每个供应商。
第七步:自动同步运单号
供应商发货后,他们会向供应商平台上传运单号。
DSers 自动检测此信息并执行以下操作:
- 导入运单号
- 更新 DSers 中的订单状态
- 将运单号同步到您的商店
- 将订单标记为已履行
然后您的商店会向客户发送发货通知。
这种自动追踪同步确保客户始终收到准确的发货更新。
使用 DSers 自动化功能实现更快的履行
DSers 包含多个自动化工具,旨在使履行更加高效。
功能一:自动订单处理规则
您可以配置订单规则以自动化履行过程中的某些决策。
例如:
- 自动选择默认运输方式
- 应用供应商偏好
- 根据位置筛选订单
这三条规则减少了下单前需要手动审核的数量。
功能二:供应商优化
DSers 允许您将多个供应商连接到同一个产品。
在履行订单时,您可以根据以下因素快速切换供应商:
- 价格
- 发货时间
- 产品可用性
这种灵活性有助于确保订单始终能够顺利履行。
功能三:批量订单管理
手动管理数百个订单效率低下。
使用 DSers,您可以执行批量操作,例如:
- 批量下多个订单
- 更新订单信息
- 同步运单号
- 管理供应商订单
批量操作是扩展代发货业务最重要的功能之一。
高效订单履行的最佳实践
为确保您的 DSers 履行流程顺利运行,请考虑以下最佳实践。
仔细检查产品映射
不正确的产品映射可能导致订购错误的产品变体。
在履行订单之前,请验证:
- 所有变体都正确映射
- 产品选项与供应商列表匹配
- 价格和运输选项正确
选择可靠的供应商
供应商可靠性直接影响履行成功。
寻找具有以下条件的供应商:
- 高评分
- 快速处理时间
- 一致的追踪更新
可靠的供应商确保您的自动化流程保持稳定。
每日监控订单
即使启用了自动化,仍然建议定期监控订单。
检查您的仪表板以确保:
- 订单成功下达
- 供应商按时发货
- 运单号正确同步
设置明确的运输偏好
如果不同供应商的运输方式不同,请在 DSers 内设置默认运输规则。
这可以防止自动下单时选择错误的运输方式。
何时应该使用自动履行?
自动履行在以下情况下效果最好:
- 您的产品目录稳定
- 产品映射准确
- 供应商可靠
- 订单量大
对于仍在测试产品的商店,手动审核结合批量下单可能是更好的方法。
一旦您的产品线稳定后,您可以逐渐过渡到完全自动化的履行。
结论
订单履行是代发货工作流程的关键部分,随着业务增长,手动管理很快就会变得效率低下。
DSers 通过以下方式简化此流程:
- 自动导入订单
- 将产品映射到供应商
- 批量向多个供应商下单
- 在一个仪表板中追踪订单状态
- 自动同步运单号
通过利用 DSers 的履行工具和自动化功能,您可以更快地处理订单、减少错误,并自信地扩展商店运营。
通过正确的设置,DSers 可以将曾经耗时的手动流程转变为流畅高效的自动化工作流程。